News

الوجهات وشركة التوصيل

نشحن فقط إلى الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر والكويت وسلطنة عُمان والبحرين. تتم جميع عمليات التوصيل عبر أرامكس.

رسوم الشحن ومصدره

رسوم الشحن ثابتة بقيمة 15 دولارًا أمريكيًا للطلب. منتجاتنا مصنوعة في تركيا وتُرسل من إسطنبول أو دبي.

التجهيز والتوصيل

يستغرق تجهيز الطلب 1–3 أيام. يستغرق الشحن نحو 7–10 أيام بعد التجهيز. المدتان منفصلتان، وقد تتأثر التقديرات بإجراءات الجمارك أو تأخر شركة التوصيل.

المساعدة بشأن التوصيل

للاستفسار عن التتبع أو تصحيح العنوان أو تأخر الشحنة، راسل support@daarauto.com مع رقم طلبك. تخضع الضرائب أو رسوم الاستيراد، إن وجدت، للمعلومات الموضحة عند الدفع ومتطلبات بلد الوجهة.

مهلة إرجاع 30 يومًا

يمكنك طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك. نقبل الصناديق المفتوحة. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع، مع مراعاة حقوق المستهلك المطبقة.

كيفية طلب الإرجاع

راسل support@daarauto.com مع رقم طلبك والمنتج المراد إرجاعه. يزودك فريقنا بالتعليمات وعنوان الإرجاع الصحيح. تواصل معنا قبل إرسال أي طرد؛ عنوان الشركة ليس عنوانًا مؤكدًا لاستقبال المرتجعات.

استرداد المبلغ ومشكلات المنتج

بعد استلام المرتجع ومراجعته، نتواصل معك بشأن استرداد المبلغ. قد تختلف مدة معالجة البنك أو مزود الدفع. إذا وصل المنتج تالفًا أو غير صحيح أو به عيب، تواصل معنا مع تفاصيل الطلب للمساعدة. لا تتأثر حقوقك القانونية.

جميع مكونات المنتج

تقدم DAARA Auto ضمانًا لمدة ثلاث سنوات يغطي جميع مكونات المنتج، بما فيها الهيكل وقماش أكسفورد والمحرك والبطارية والريموت.

طلب خدمة الضمان

تواصل عبر support@daarauto.com أو ‎+1 (732) 474-7694 مع تفاصيل طلبك ووصف المشكلة. يرشدك فريقنا إلى الخطوات التالية. الدعم متاح على مدار الساعة. لا يحد هذا الضمان من حقوق المستهلك القانونية المطبقة.

من نحن

تدير DAARA Auto LLC هذا المتجر. التواصل: support@daarauto.com. عنوان الشركة: Büyükdere Caddesi, Şişli / Beşiktaş, Istanbul.

المعلومات المستخدمة لخدمتك

عند الطلب أو التواصل معنا، نعالج بيانات مثل الاسم ومعلومات التواصل وعنوان التوصيل وبيانات الطلب ورسائل الدعم. تعالج Shopify ومزودات الدفع بيانات إتمام الطلب والدفع. قد تُعالج معلومات تقنية مثل المتصفح والجهاز وملفات الارتباط لتشغيل المتجر وتأمينه.

الغرض من المعالجة والمشاركة

نستخدم المعلومات لتنفيذ الطلبات والتوصيل والدعم وإدارة الإرجاع والضمان ومنع الاحتيال والوفاء بالالتزامات القانونية. نشارك المعلومات اللازمة لهذه الأغراض مع Shopify ومزودي الدفع وأرامكس ومقدمي الخدمات المشاركين في تنفيذ الطلبات. قد تعالج هذه الخدمات المعلومات في دول أخرى.

خياراتك وطلباتك

يمكنك إدارة ملفات الارتباط من خلال متصفحك وأدوات الخصوصية المتاحة في المتجر. تواصل معنا لطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو للاستفسار عن حقوق الخصوصية. تُعالج الطلبات وفق القانون المطبق، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات الطلبات لأغراض قانونية أو محاسبية.

المتجر والتواصل

تدير DAARA Auto LLC هذا المتجر من Büyükdere Caddesi, Şişli / Beşiktaş, Istanbul. للمساعدة تواصل عبر support@daarauto.com أو ‎+1 (732) 474-7694.

الطلبات والدفع

يرجى إدخال بيانات تواصل وتوصيل صحيحة ومراجعة اللون والمقاس والكمية والعملة والإجمالي قبل الدفع. تظهر وسائل الدفع المتاحة والإجمالي النهائي عند إتمام الطلب. توضح الصور تصميم المنتج، وقد يختلف مظهر اللون حسب الشاشة. راجع الأبعاد المذكورة قبل الطلب.

التوصيل والإرجاع والضمان

توضح سياسات الشحن والإرجاع والضمان خدمة التوصيل والمدد وطريقة الإرجاع وضمان المكونات لثلاث سنوات. تشكل هذه السياسات جزءًا من معلومات الشراء. اتبع تعليمات التركيب والتشغيل المرفقة بالمنتج.

الاستفسارات وحقوق المستهلك

تواصل مع فريقنا إذا لاحظت خطأ في الطلب أو احتجت المساعدة. لا تلغي هذه الشروط حقوق المستهلك التي لا يمكن استبعادها بموجب القانون المطبق.

تقدم DAARA Auto حماية أوتوماتيكية للسيارة في مواقف الحياة اليومية. تجمع خيامنا المصنوعة في تركيا من قماش أكسفورد بين التغطية الكاملة وسهولة التحكم بالريموت. نخدم السائقين في ست دول خليجية، مع توصيل أرامكس ودعم على مدار الساعة.

تواصل معنا

مساعدة عندما تحتاجها. اتصل بنا أو راسلنا للمساعدة في اختيار المقاس أو الطلبات أو الإرجاع أو الضمان.

support@daarauto.com

DAARA Auto LLC
Büyükdere Caddesi, Şişli / Beşiktaş, Istanbul